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                云南省直機關作風好不好、效能高不高?來線上評一評!
                來源:云南發布、云南省網上新聞發布廳       發布時間:2022-05-11 11:37       瀏覽次數: 【字體:

                5月10日上午,云南省人民政府新聞辦公室在海埂會堂召開“云南評議”上線新聞發布會,介紹相關情況并回答記者提問。

                趙嘉 攝

                @云南人,“云南評議”(群眾掃碼評議)系統,5月10日正式上線了!

                為深入學習貫徹習近平總書記關于作風革命的重要指示精神和黨中央決策部署,認真落實省委、省政府關于大抓作風革命、效能革命,營造一流營商環境的部署要求,省委省直機關工委聯合云南網共同開發了“云南評議”(群眾掃碼評議)系統。

                “云南評議”(群眾掃碼評議)特為省直機關工委和93個省直機關單位定制專屬的場所二維碼,群眾可通過手機掃碼參與評議。

                群眾如何評議?在哪里評議?“云南評議”(群眾掃碼評議)小程序操作流程如下:

                評議流程:

                1.進入小程序

                評議群眾可打開微信搜索小程序——“云南評議”,查找到小程序入口或直接掃描二維碼進入“云南評議”小程序,即可進入系統界面。

                2.掃碼進入各單位評議界面

                打開“云南評議”小程序后,點擊“掃一掃”按鈕,使用小程序現場掃描需評議單位的二維碼,進入評議界面。

                3.進行評議

                進入相關單位評價界面后,即可進行材料填寫,可以選擇相關單位的評價滿意度,也可通過留言、上傳相關圖片和視頻進行評議。

                4.提交評議

                材料填寫完成后,評議群眾可點擊下方提交按鈕提交評議材料,系統將自動匿名提交評議內容,保護群眾隱私,并生成評議查詢碼供評議群眾截圖保存。

                5.查看回復

                評議結束后,評議群眾后期可進入小程序,點擊“查看回復”按鈕,輸入查詢碼即可查詢到評議的處理回復。如評議未處理,則系統提示“工作人員在核實處理中,暫只能查到評議內容”。若評議已回復,則可查看到相關評議的回復內容。

                云南群眾評議省直機關作風活動,自2005年開始,已連續開展了17年。今年,省委省直機關工委從改進作風評議方、簡化評議環節入手,帶頭轉變作風、提升效能,相較往年,今年的評議活動有“四個特點”:一、把往年的網絡留言評議和網絡互動兩個環節優化整合為“云南評議”(群眾掃碼評議),這樣的改進不僅提高了評議的真實度、可信度、準確度,還為群眾參與機關作風評議活動提供了很大方便,真正當好群眾貼心人,做好企業服務員;二、堅決取消了一年一次組成督導組深入各省直部門開展實地督導這個環節,為省直部門減了負,各單位省去了迎接實地督導而準備臺賬、匯報會等繁瑣事務,從而把更多的時間和精力集中在研究和改進工作上;三、評議周期由一年評議、一年整改轉變為一季度一評議,且即評即改、即知即改、立行立改,把評議結果作為省直單位季度考核排名和年度綜合績效考評、年度黨建述職評議的重要依據,堅持獎優罰劣,樹立鮮明導向;四、委托國家統計局云南調查總隊開展的抽樣調查環節由一年一次改為一季度一次,邀請部分黨代表、人大代表、政協委員等社會各界參與評議,有效擴大評議的覆蓋面和參與度,進一步提升評議活動的質效。

                “云南評議”(群眾掃碼評議)堅持“政府圍著企業轉,企業有事馬上辦”,建立市場主體直接評價營商環境制度,以自我革命精神轉作風、提效能、優服務,打造市場化法治化國際化一流營商環境,以一流營商環境助力全省經濟社會高質量跨越式發展。

                (一)堅持一線工作法,做到“民有所呼,我有所應”。省委省直機關工委設計制作的“云南評議”(群眾掃碼評議)二維碼,在參與作風評議的93個單位,每個單位一個二維碼,按標準制作二維碼,擺放于便民服務窗口、單位大門口、辦公大樓等顯眼位置,方便群眾掃碼評議(涉密部門和處室除外)。

                (二)堅持項目工作法,及時跟蹤問效。各單位“一把手”牽頭抓總,實行項目化整改,從群眾反饋的意見建議抓起,從群眾反映強烈的問題改起,明確時間表、路線圖、責任人,以問題倒逼結果,切實做到即知即改、立行立改。要強化作風評議日常跟蹤管理,注重結果運用,促進省直機關不斷提高效率、改進作風、提升服務。

                (三)堅持典型引路法,樹立鮮明導向。為保證作風評議工作扎實推進,將對相關單位的服務水平、工作作風、辦事效率等內容,定期開展評比,對評比結果靠前的單位,要樹為先進典型,進行通報表揚,并推廣其好經驗好做法;對群眾評議不滿意作風不嚴不實、效能低下的單位,作為反面典型予以曝光,推進作風革命、效能革命走深走實。省委省直機關工委將與省效能辦、省紀委省監委、云南發布、云嶺先鋒網等單位或媒體建立通報機制,在云南網PC端、微信、微博第一時間報道,積極營造濃厚氛圍。

                下一步,“云南評議”(群眾掃碼評議)主要從以下幾方面發力:

                (一)列為評議范圍的單位,結合實際制定宣傳方案,強化業務人員對“云南評議”(群眾掃碼評議)業務流程的使用培訓。在各級辦事窗口顯眼位置張貼海報,各單位在門戶網站信息公開欄展示本單位的參評二維碼,加強對基層群眾、基層單位的宣傳,讓群眾全方位了解“云南評議”(群眾掃碼評議),在今后的工作中加強指導,讓群眾學會使用平臺。

                (二)云南網將上線“云南評議”(群眾掃碼評議)宣傳專題,并進行長期展示。省委重點打造的云南發布、“學習強國”云南學習平臺將重點宣傳,擴大宣傳覆蓋面,實現重點覆蓋省級機關單位、干部群眾的目的,使平臺服務群眾更加直接、管理運行更加高效、作用發揮更加充分。

                (三)省委省直機關工委將重點組織新聞媒體的記者,對“云南評議”(群眾掃碼評議)上線后的群眾反響,各單位的有關工作情況進行采訪報道。

                接下來,跟著小布一起來看本場發布會的熱點問答——

                Q:今年“云南評議”(群眾掃碼評議)的評議重點是什么?掃碼評議的時候個人信息是否能得到保護?

                A:今年“云南評議”(群眾掃碼評議),省委省直機關工委重點聚焦省直機關作風革命、效能革命,圍繞營造一流營商環境,重點組織市場主體(含外來投資企業)進行評議,找準問題堵點,著力推動整改。群眾掃碼評議的信息會受到嚴格保護,掃碼匿名進行,系統管理員都是經過嚴格審核把關的正式在職在崗人員,任何人泄漏掃碼人員的個人信息將嚴肅追責、問責。群眾可以放心參與掃碼,提供客觀、公正的評價。

                Q:“云南評議”(群眾掃碼評議)上線以后對群眾和基層、企業提出的意見建議,多長時間回復處理?系統是怎么進行管理的?安全有保障嗎?

                A:對群眾、基層和企業提出的意見建議,國家法律法規有明確要求的,嚴格按規定執行。國家法律法規沒有時限要求的,按照《云南省推進作風革命加強機關效能建設的若干規定(試行)》執行,即:7個工作日內落實反饋,特殊情況不超過15個工作日;情況緊急的,及時反饋;情況復雜以及在規定時限內未辦結的,要向基層、群眾和單位定期反饋進展情況。

                而針對后臺系統管理,目前設置省直機關工委為一級管理,93個參評單位為二級管理。一級管理賬號可查看所有二級管理賬號的評議情況,支持數據導出、定期篩查等功能。后期省委省直機關工委還將進一步對后臺管理系統進行功能細化、升級,強化數據安全。整個程序開發中,充分考慮了云計算技術及服務特點,綜合采用多種安全技術手段,從物理、網絡、系統應用等多個層面構建安全防御體系,保障“云南評議”(群眾掃碼評議)系統的應用安全。

                Q:“云南評議”(群眾掃碼評議)這個系統對群眾的意見和建議是由哪里來負責督促落實?

                A:對群眾、基層和企業提出的建議,主要由省效能辦及省委省直機關工委負責督促落實。同時,省委省直機關工委將與省效能辦、省紀委省監委、省委宣傳部、云南發布、云嶺先鋒網等單位或媒體建立通報機制,有關媒體配合支持。

                群眾、基層、企業反映的問題由后臺管理員分轉相關部門辦理,辦理情況作為作風革命效能革命成效評價的重要依據,促進省直機關不斷提高效率、改進作風、提升服務,對群眾反饋的意見建議,堅持“一把手”牽頭抓總,實行項目化整改,明確時間表、路線圖、責任人,以問題倒逼結果,做到立行立改。

                通過整改,促進省直機關不斷提高效率、改進作風、提升服務。同時,對參評單位的服務水平、工作作風、辦事效率等內容進行評比通報,特別是對作風慵懶、效能低下的單位,作為典型案例予以曝光。問題辦理情況、評議結果,將作為省直單位作風革命、效能革命以及季度評比、成效評價的重要依據,并納入全省年度綜合績效考評的內容。

                更多詳細內容,掃描下方海報二維碼,看發布會實錄。

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